4399 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi pengguna adalah keutamaan platform 4399. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform 4399 melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, 4399 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung, termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel dan butiran akaun bank yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran serta menguruskan akaun anda dengan selamat.
Data Peranti, Pelayar dan Penggunaan
Apabila anda mengakses platform 4399, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar yang digunakan, sistem operasi peranti, masa dan tarikh akses serta halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami juga merekodkan sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam akaun anda bagi memenuhi keperluan pematuhan dalaman.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 4399 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan log masuk serta tetapan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui FPX, DuitNow dan kaedah pembayaran tempatan lain yang disokong.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini dasar dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti mencurigakan, menyiasat potensi pelanggaran dan melindungi integriti platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi, antaramuka dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
4399 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Jenis Kuki yang Digunakan
Platform 4399 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif, manakala kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih. Kuki analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
Kawalan Kuki oleh Pengguna
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki penting boleh menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform, termasuk proses log masuk dan pengesahan transaksi. Kami mengesyorkan agar kuki fungsi asas dikekalkan aktif untuk pengalaman penggunaan yang optimum.
Penyimpanan Data dan Keselamatan
Langkah Perlindungan Teknikal
Semua data pengguna di platform 4399 dilindungi menggunakan penyulitan SSL semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat pembayaran dalam MYR dan butiran akaun bank dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
Akses kepada data pengguna di dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip akses minima.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
4399 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data yang terhad mungkin berlaku dalam situasi berikut: pemproses pembayaran yang sah bagi melaksanakan transaksi MYR; penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan; dan pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 4399, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
- Hak Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Hak Menolak Pemprosesan — anda boleh menolak penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik pilihan dengan menghubungi kami secara langsung.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak anda di atas, sila hubungi pasukan sokongan 4399 melalui emel: [email protected]
Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersedia dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Undang-undang Malaysia adalah undang-undang yang mentadbir dasar ini.
Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Jika anda mempunyai soalan tentang cara 4399 mengendalikan data anda, semak bahagian soalan lazim kami atau hubungi sokongan pelanggan: [email protected]